Modalités de paiement
Carte de crédit
EBIKESTOCK accepte les cartes bancaires suivantes pour traiter votre commande :
- Visa
- Mastercard
- American Express
Nous vous garantissons que les données de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne sont jamais transmises en clair sur le réseau ou les serveurs de ebikestock.ch. Le paiement est effectué directement à la banque et vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
Paypal
Paiement sécurisé et facile : le processus se déroule comme suit.
- Il suffit de s’inscrire
Inscrivez-vous gratuitement auprès de PayPal et déposez vos coordonnées bancaires une seule fois. Chaque fois que vous effectuerez un achat avec PayPal, vous n’aurez besoin que de votre adresse électronique et de votre mot de passe. Ainsi, vous n’aurez plus à saisir vos coordonnées financières lors de vos prochains achats.
- Agir en toute sécurité
Vos données sont stockées chez nous en toute sécurité, comme dans un coffre-fort. En outre, nous avons mis en place la protection gratuite des acheteurs de PayPal : en cas de problème, vous serez remboursé.
- Restez flexible
De A comme Alternate à Z comme Zalando, avec PayPal vous pouvez payer dans de nombreuses boutiques en ligne. Et si vous déposez votre carte de crédit avec le programme de bonus sur votre compte PayPal, vous continuerez bien évidemment à accumuler vos points.
Virement bancaire
Il est nécessaire d’indiquer le NUMÉRO DE COMMANDE dans le motif du virement bancaire.
- Banque: MULTISAFEPAY
- Numéro de compte bancaire: 89000011055051900062
- Code de la banque: 9221 5059 9178 5730
- IBAN: FR7617789000011055051900062
- BIC: DEUTFRPP
Klarna
Klarna a été fondée pour faciliter et sécuriser les achats en ligne. Cette volonté s’applique toujours à nous aujourd’hui, tout comme lors de la création de l’entreprise en 2005. Pour que vous vous sentiez toujours en sécurité et que vos données soient protégées, nous avons élaboré une politique de protection des consommateurs qui s’applique à chaque achat effectué auprès de Klarna.
Sur cette page, vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Klarna travaille pour prévenir la fraude. Nous vous donnons également quelques conseils pour garantir votre sécurité en ligne et vous protéger contre l’usurpation d’identité.
Votre sécurité est notre priorité absolue, donc si vous avez des questions ou des inquiétudes, n’hésitez pas à contacter nos équipes de sécurité à tout moment.
Politique de protection des clients de Klarna.
Nous avons mis au point le système de protection des acheteurs de Klarna afin que vous vous sentiez toujours en sécurité lors de vos achats avec Klarna. Chaque fois que vous effectuez un achat avec Klarna, vous êtes automatiquement protégé contre la fraude. Cela garantit que vous recevrez de l’aide en cas de problème et que vous n’aurez jamais à payer pour une commande que vous n’avez pas autorisée vous-même (vous trouverez plus d’informations sur notre protection des acheteurs
ici
).
Comment Klarna évite-t-il la fraude sur les paiements ?
La fraude reste un problème dans tout le secteur. Pour l’éviter, nous utilisons un certain nombre de mesures préventives. Grâce à une étroite collaboration avec les négociants, les entreprises de logistique et les autorités, nous réussissons à déjouer la plupart des tentatives de fraude.
Chaque fois que vous faites des achats avec Klarna, beaucoup de choses se passent en arrière-plan, même si vous ne le voyez pas toujours à la caisse. La technologie d’apprentissage automatique analyse chaque achat en temps réel pour détecter et prévenir la fraude. Nous nous appuyons sur une multitude de données pour identifier les signes suspects. Nous disposons également d’une grande équipe d’experts en sécurité qui surveillent nos systèmes 24 heures sur 24 afin de détecter à un stade précoce les tentatives de fraude systématique.
S’il y a le moindre soupçon, nos experts en sécurité examinent l’achat de manière approfondie. Dans le cas très improbable où une transaction frauduleuse serait réussie, la protection des acheteurs de Klarna garantit que toute victime de fraude est protégée des conséquences financières. Chez Klarna, nous enquêtons sur le cas de manière approfondie pour en tirer des enseignements et devenir encore plus performants dans la prévention de la fraude à l’avenir.
Notre objectif est aussi simple que naturel : tout le monde doit pouvoir se sentir en sécurité lors de ses achats en ligne.